Politique de Confidentialité de NUMEXIO

Chez NUMEXIO, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services. En accédant à nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

NUMEXIO
Adresse : Lot 3135, Agla – Cotonou
E-mail : contact@numexio.com
Téléphone : +22901 90 63 25 38

2. Données Collectées

Nous collectons les informations suivantes :

Données personnelles fournies directement par vous : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement, etc.
Données collectées automatiquement : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la visite, données de localisation, etc.

3. Utilisation des Données

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Fourniture de services : Assurer le bon fonctionnement de nos services, notamment le développement logiciel, la gestion du cloud, et le support technique.
Gestion de la relation client (CRM) : Gérer vos demandes, améliorer votre expérience client et vous proposer des solutions personnalisées.
Cybersécurité : Garantir la sécurité de vos données personnelles et professionnelles.
Communication : Vous envoyer des informations importantes concernant nos services ou des offres promotionnelles.
Conformité légale : Respecter les obligations légales et réglementaires.

4. Partage des Données

Vos données peuvent être partagées avec :

Partenaires et sous-traitants : Pour l’exécution des services commandés.
Autorités légales : Si requis par la loi ou dans le cadre de procédures judiciaires.

Nous nous engageons à ne pas vendre vos données à des tiers.

5. Sécurité des Données

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou destruction.

6. Durée de Conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.

7. Vos Droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

Accès : Consulter les données personnelles que nous détenons sur vous.
Rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.
Suppression : Demander la suppression de vos données.
Opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.
Portabilité : Recevoir une copie de vos données sous un format exploitable.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@numexio.com ou par téléphone au +229 01 90 63 25 38.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site et, si nécessaire, vous sera communiquée.

10. Contact

Pour toute question ou préoccupation relative à cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

E-mail : contact@numexio.com
Téléphone : +229 90 63 25 38
Adresse : Lot 3135, Agla – Cotonou

Date de dernière mise à jour : 12/01/2025